Hoe zorg je voor veilig en duurzaam onderhoud van je gebouwen? En hoe benut je alle vierkante meters in je werkomgeving? Waternet werkt vanuit het programma ‘strategisch huisvestingsmanagement’ verder aan toekomstgericht huisvestingsbeheer. Met oog voor alle medewerkers en pandgebruikers. “Dat vraagt om de juiste facilitaire capaciteit, ervaring en expertise”, zegt Dieuwertje de Block. “Zeker in de complexe transitiefase waarin Waternet zit.” Ze vertelt over de samenwerking met HEYDAY interimmers Eva Rijnders en Anne van der Meer, die hun facilitaire kennis en netwerk inzetten binnen Waternet.
Dieuwertje de Block is projectmanager Programma Strategische Huisvesting bij Waternet. Ze is onder andere verantwoordelijk voor de werkomgeving en meerdere huisvestingsprojecten. Eva Rijnders en Anne van der Meer, interimmers bij HEYDAY Interim, ondersteunen bij deze projecten. Ook denken ze strategisch mee met oplossingen die passen bij de medewerkers, pandgebruikers, visie en doelen van Waternet.
Veilig, schoon en genoeg water
Schoon water is nodig voor onze gezondheid en toekomst. Want zonder water is er geen leven. Waternet zorgt daarom voor veilig drinkwater in het gebied van Waterschap Amstel, Gooi en Vecht. Maar dat niet alleen. De organisatie zuivert ook riool- en regenwater, verstevigt dijken en zorgt voor schone grachten en rivieren. Daarmee heeft Waternet een cruciale rol voor het werkgebied én daarbuiten.
Facilitair gebouwbeheer bij Waternet
Binnen gebouwbeheer, -onderhoud en huisvestingsprojecten zet Waternet regelmatig facilitair interimmers in. “Ons team Facilitaire Zaken focust zich vooral op ons hoofdgebouw en de locatie Spaklerweg”, zegt Dieuwertje. “Maar het doel is om meer locaties van Waternet te beheren en coördineren. Vanuit één uniforme aanpak. Facilitair interimmers zijn daarom hard nodig in onze projectteams. En hoewel deze specialisten tijdelijk bij ons werken, zien we ze altijd als volwaardige collega’s.”
Via het selectieproces van Waternet startten Eva Rijnders en Anne van der Meer beiden als facilitair specialist gebouwbeheer. Anne in 2023 en Eva in oktober 2024. “Hun facilitaire kennis en ervaring met gebouwenbeheer past goed bij wat wij zoeken”, stelt Dieuwertje. “En minstens zo belangrijk: hun sterke persoonlijkheid sluit aan bij ons team. Ze zijn leergierig, kritisch en kaarten verbeterkansen proactief aan. Zo merkte Eva op dat de rol en taken van onze floormanagers duidelijker kunnen. De beschrijving van die rol en het vinden van de juiste kandidaten pakt zij nu zelf op.”
Altijd een achterban met vakkennis en ervaring
Ook de achterban binnen HEYDAY Interim vindt Dieuwertje van grote waarde. Zo stelde Anne een Programma van Eisen (PvE) voor Waternet op, samen met een collega van HEYDAY die daar al ervaring mee had. En Eva zocht uit hoe andere opdrachtgevers van HEYDAY het traplopen stimuleren, bijvoorbeeld met bewegwijzering. Dieuwertje: “HEYDAY interimmers krijgen een kijkje in de keuken van allerlei teams en organisaties. Daar plukken wij de vruchten van: wij benutten hun vakkennis en ervaring.”
Proactief, kritisch en organisatiebewust
Als facilitair interimmer werk je altijd tijdelijk in een organisatie. Snel je weg kunnen vinden, is cruciaal. “Daarom onderzoek ik proactief wie waarvoor verantwoordelijk is”, zegt Eva. “Ik toon interesse in collega’s bij Waternet en vraag door als ik iets niet weet. Bijvoorbeeld bij technische thema’s, zoals de werking van gebouwinstallaties. Ik stel liever een vraag te veel, dan dat ik iets niet begrijp.”
“Ook is het belangrijk dat interimmers de mensen en situaties in onze organisatie goed aanvoelen", vindt Dieuwertje. “Zeker als een proces niet soepel verloopt. Bovendien is het prettig als ze de toon van Waternet snel begrijpen en eigen maken. Zodat zij zelfstandig plannen kunnen schrijven en communiceren in onze toon. Zowel Anne als Eva hebben dat goed onder de knie.”
Werken aan een toekomstvast facilitair Waternet
Waternet zet de kwaliteiten van facilitair interimmers het liefst zo breed mogelijk in. “Zij krijgen ruimte voor ontwikkeling en groei, wij profiteren van expertise”, zegt Dieuwertje. “Een absolute win-win.” Zo was Anne betrokken bij de transformatie van het bedrijfsrestaurant tot een ware ontmoetingsplek voor medewerkers, partners en bezoekers. “Een groot project, waarin ik van begin tot eind allerlei dingen regelde”, zegt Anne. “Van de afstemming met leveranciers en het regelen van vergunningen tot heldere communicatie over verbouwoverlast. Want het is cruciaal dat je pandgebruikers daarin meeneemt.” Verder coördineert Anne facilitaire projecten op de Spaklerweg en zet ze zich in voor toekomstbestendige huisvesting. Bovendien is ze op die locatie het eerste aanspreekpunt voor wensen en verzoeken rondom huisvesting.
Ook Eva zet haar kwaliteiten op strategisch niveau in. Voor Waternet schrijft ze het strategisch programmaplan over huisvestingsbeheer. Eva: “Zo’n plan goed op papier zetten, vraagt om het verzamelen van de juiste puzzelstukken. Van eerdere huisvestingsinterventies binnen Waternet tot ontwikkelingen op alle niveaus in de organisatie. Je hebt medewerkers en gebruikers van je gebouw nodig om te weten wat er op de werkvloer speelt. De uitdaging die daarna volgt: een planning maken die flexibel meebeweegt met de steeds veranderende omgeving, door de transitiefase waarin Waternet zit.”
Dat is inmiddels zo goed als gelukt. Het resultaat is geen boekwerk, maar een toekomstbestendig plan. Een plan dat sturing geeft aan de verdere professionalisering van het huisvestingsbeheer. Met als doel: een optimale werkomgeving voor alle medewerkers van Waternet.
Nieuwsgierig geworden naar onze toegevoegde waarde?
Van tijdelijke facilitaire capaciteit tot herhuisvesting en interim-projectmanagement: wat kunnen we voor jou betekenen? Neem vrijblijvend contact met ons op. Samen helpen we jouw organisatie een stap vooruit.
De foto’s bij dit artikel zijn gemaakt door © Dennis Noordenbos.
