Hospitality begint bij de basis, het karakter van jouw organisatie.

De werkvloer verandert en daarmee ook de manier waarop we gastvrijheid organiseren. In een interview met Elsevier legt Petra de West, Business Unit Directeur...

Alles wordt duurder. Voor consumenten, maar zeker ook voor organisaties. Inflatie, loonontwikkelingen en stijgende servicekosten: het zorgt ervoor dat...

De druk op de vierkante meter neemt toe. Door stijgende vastgoedprijzen, de groei van hybride werken en een blijvende behoefte aan flexibiliteit zoeken steeds...

Binnen hospitality zijn persona’s een vast uitgangspunt. We kijken naar gebruikers als 'medewerker', 'gast' of 'sollicitant' en stemmen onze dienstverlening...

In een tijd waarin het kantoor niet langer alleen een werkplek is, maar een plek waar mensen écht samen willen komen, koos IT-dienstverlener Dustin voor een...

Hospitality draait om aandacht. Een persoonlijke begroeting, oprechte interesse en service op het juiste moment maken het verschil in de beleving van...