Generaties op de werkvloer 05-03-2025 #2: Zo communiceert generatie X het liefst binnen jouw organisatie. Terwijl de ene medewerker werkvragen deelt via de mail of Microsoft Teams, loopt de ander liever direct langs bij de collega op kantoor. Communicatievoorkeuren... Lees meer
Generaties op de werkvloer 20-02-2025 #1: Babyboomers over een gastvrij ontvangst binnen jouw organisatie. Jouw gasten en medewerkers hebben eigen voorkeuren en behoeften als het gaat om jouw ontvangst. Een sollicitant voert misschien graag een geruststellend... Lees meer
Evolutie van hospitality 14-02-2025 De kracht van gastvrijheid in hybride werken. Hybride werken is de nieuwe norm. Medewerkers verdelen hun tijd tussen thuis en kantoor en dat vraagt om een andere benadering van de werkomgeving. Het kantoor... Lees meer
Evolutie van hospitality 14-02-2025 Van bediening tot beleving: De evolutie van Hospitality. Hospitality is overal om ons heen. Van het warme welkom in een hotel tot de perfecte cappuccino op kantoor. Maar hoe is deze onmisbare schakel in gastvrijheid... Lees meer
Evolutie van hospitality 31-10-2024 Download ons nieuwe whitepaper: De evolutie en centrale rol van het vakgebied hospitality. Gastvrijheid en het ontzorgen van mensen bestaan al eeuwenlang. Hospitality begint bij de natuurtalenten die zorgen voor een ultieme beleving. Van elk moment... Lees meer
Uitbesteden 22-10-2024 Zo blijf je jouw hospitality dienstverlening toetsen en optimaliseren. Hoe kun je taken en processen binnen je receptie nog beter stroomlijnen? En welke nieuwe verwachtingen hebben je medewerkers als het gaat om je werkomgeving?... Lees meer
Uitbesteden 22-10-2024 5 belangrijke trends bij het uitbesteden van hospitality dienstverlening. Van het verhogen van werkgeluk van je medewerkers tot het verder uitrollen van hybride werken. Het zijn belangrijke redenen waarom organisaties hun hospitality... Lees meer
Uitbesteden 16-10-2024 Zo vergelijk je hospitality dienstverleners bij je uitbesteding. Het uitbesteden van je hospitality dienstverlening gaat niet over één nacht ijs. Het is belangrijk dat de hospitality dienstverlener en professionals naadloos... Lees meer
Uitbesteden 02-10-2024 De implementatie van onze hospitality dienstverlening in jouw organisatie. Een werkomgeving waarin medewerkers, klanten en bezoekers zich gezien voelen en waarin je hun verwachtingen overtreft. Om dat te bereiken is hoge kwaliteit en... Lees meer