Hospitality begint bij de basis, het karakter van jouw organisatie.

Vergelijkingen tussen generaties op de werkvloer: je ziet ze regelmatig. Van Gen Z’ers die massaal werken vanuit Spanje of Bali tot millennials die zich sterk...

Van flexibele werktijden en ruimte voor professionele ontwikkeling tot een hoge mate van waardering voor persoonlijke kwaliteiten. Iedereen heeft eigen...

Terwijl de ene medewerker werkvragen deelt via de mail of Microsoft Teams, loopt de ander liever direct langs bij de collega op kantoor. Communicatievoorkeuren...

Jouw gasten en medewerkers hebben eigen voorkeuren en behoeften als het gaat om jouw ontvangst. Een sollicitant voert misschien graag een geruststellend...

Hybride werken is de nieuwe norm. Medewerkers verdelen hun tijd tussen thuis en kantoor en dat vraagt om een andere benadering van de werkomgeving. Het kantoor...

Hospitality is overal om ons heen. Van het warme welkom in een hotel tot de perfecte cappuccino op kantoor. Maar hoe is deze onmisbare schakel in gastvrijheid...