Een idee op papier is nog geen succes op de werkvloer. Of het nu gaat om een nieuwe vorm van ontspanning, een slimmere manier van schoonmaken of een betere inrichting van een vergaderruimte: in theorie klinkt bijna alles goed. Maar de vraag is: werkt het ook voor jouw gebruikers, op jouw locatie, met jouw techniek en processen?
Daarom ben ik een groot voorstander van pilots. Je test in het klein, leert wat wel en niet werkt en kunt bijsturen voordat je iets groots uitrolt. Zo haal je waardevolle inzichten op én vergroot je het draagvlak onder medewerkers.
Twee voorbeelden uit mijn praktijk
In de afgelopen periode begeleidde ik onder andere:
- Een experiment gericht op prikkelreductie en mentale rust. We testten hoe een rustige ruimte op kantoor bijdraagt aan beter welzijn. Denk aan minder visuele prikkels, zachte kleuren en een plek om je echt even terug te trekken. Tijdens de pilot leerden we bijvoorbeeld dat zo’n ruimte het best werkt als je er alleen kunt zijn en dat duidelijke communicatie over beschikbaarheid essentieel is voor het succes.
- Een proef om te kijken hoe we medewerkers konden stimuleren duurzamer om te gaan met bekers en mokken. We testten een spoelunit waarmee medewerkers hun eigen beker tussendoor konden schoonmaken, als alternatief voor wegwerpopties. Wat opviel: zodra de juiste voorzieningen aanwezig zijn én het gemak klopt, passen mensen hun gedrag sneller aan. Tegelijkertijd ontdekten we dat heldere kaders en een stukje bewustwording nodig zijn om hygiëne en beleid goed te waarborgen.
Hoe pak je een pilot slim aan?
Wil je zelf een pilot starten in je werkomgeving? Dan zijn dit mijn vijf belangrijkste tips:
- Weet wat je wilt testen - Bedenk vooraf wat je precies wilt onderzoeken en welke informatie je nodig hebt om daar antwoord op te krijgen. Alleen dan kun je gericht evalueren.
- Kies de juiste locatie en doelgroep - Niet elke ruimte is geschikt voor elk experiment. Stem de pilot af op de omgeving én de mensen die ermee gaan werken.
- Zorg dat de kosten vooraf helder zijn - Denk vooraf al na over wat het kost om de pilot op te zetten én om deze op te schalen als het een succes blijkt. Het is zonde als je iets waardevols test en er vervolgens geen budget is om het structureel door te voeren.
- Vergeet de communicatie niet - Zorg dat iedereen weet dat de pilot er is, hoe het werkt én wat het doel is. En neem testers vooraf mee in de stappen die tijdens de pilot gezet gaan worden. Zo voorkom je ruis en vergroot je de betrokkenheid.
Denk vooraf al na over onderhoud en opvolging - Een goed idee valt alsnog stil als je geen afspraken maakt over beheer. Dat begint al bij de start van de pilot.
Droom groot, test klein
Pilots zijn geen doel op zich, maar een slim middel om de werkomgeving beter te maken. Ze helpen je ontdekken wat gebruikers écht nodig hebben en wat je moet aanpassen voordat je opschaalt.
Durven testen is durven leren. Dus heb je een goed idee? Denk niet te groot, maar begin gewoon. In het klein, op één plek, met de juiste mensen om je heen. De rest volgt vanzelf.
Nieuwsgierig wat we voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem geheel vrijblijvend contact met ons op. We staan je graag te woord!
