In veel organisaties is het klassieke cateringmodel niet langer houdbaar. De bezetting op kantoor is grillig: sommige dagen is het druk, andere dagen nagenoeg leeg. Medewerkers komen niet meer standaard vijf dagen naar kantoor, maar wanneer het voor hén relevant is. Tegelijk verwachten zij op die dagen wel gemak, kwaliteit en een gastvrije ervaring. Dat stelt organisaties voor een dilemma: hoe bied je continuïteit en kwaliteit zonder structurele overcapaciteit of verspilling?
Selfservice wordt dan al snel als oplossing genoemd. Maar technologie op zichzelf is nooit het antwoord. Een slimme selfservice-oplossing werkt alleen als deze perfect is afgestemd op de gebruikers, het pand en het totaalplaatje van de dienstverlening.
De oplossing van OMISE Shop: selfservice catering zonder personeel
OMISE Shop biedt een volledig selfservice cateringconcept dat kantoorgebruikers in staat stelt om zelfstandig hun lunch, snack of drankje te pakken én direct af te rekenen via een intuïtieve selfservicekassa. Er is geen traditionele cateringlijn nodig en er hoeft vrijwel geen personeel aanwezig te zijn. Dit maakt het concept ideaal voor hybride kantooromgevingen, waar flexibiliteit en bereikbaarheid essentieel zijn.
Het aanbod is breed en aanpasbaar: van gezonde snacks, verse broodjes en gekoelde dranken tot producten als opladers, notebooks, paracetamol en deodorant. Dankzij de slimme technologie van OMISE Shop zijn alle producten voorzien van scancodes en worden transacties direct verwerkt. Medewerkers rekenen eenvoudig zelf af met pinpas, telefoon of bedrijfspas, zonder wachttijd of bemensing.
De installatie is compact, plug-and-play en vraagt weinig ruimte of technische infrastructuur. Dit maakt het mogelijk om op meerdere locaties een consistente foodervaring aan te bieden, zonder afhankelijkheid van vaste cateringploegen.
Technologie + regie = resultaat
Samen met OMISE Shop realiseren wij selfserviceoplossingen die niet alleen praktisch en schaalbaar zijn, maar ook bijdragen aan de totale kantoorbeleving. Het gaat hier niet om een eenmalige installatie van een kassasysteem, maar om een doordacht grab & go-concept dat 24/7 beschikbaar is, volledig aansluit bij het hybride werken en tot 60% goedkoper is dan traditionele cateringmodellen.
In deze oplossing staat gebruiksgemak voorop. Medewerkers kunnen op elk moment van de dag terecht voor een snack, lunch of koffie. Doordat er geen personeel nodig is voor de bemensing, blijven de kosten laag en is de oplossing flexibel op te schalen naar meerdere locaties of zones in het pand. Dit maakt het concept ook bijzonder geschikt voor organisaties die hun kantooroppervlak efficiënter willen benutten: de opstelling neemt slechts 15 vierkante meter in beslag en vraagt minimale voorzieningen. Voor organisaties vanaf 100 medewerkers op locatie is dit een volwaardig alternatief dat gemak, gastvrijheid en rendement combineert.
Hoe zorg je dat selfservice past in de totale kantoorbeleving?
OMISE Shop denkt vanaf het begin mee over hoe de selfservice-oplossing het beste tot zijn recht komt in de ruimte. Op basis van data over gebruikersgedrag en productverloop geven zij concreet advies over de ideale locatie, assortimentssamenstelling en inrichting. Deze inzichten vormen de basis voor de functionele en visuele integratie van de oplossing in de werkomgeving.
HEYDAY Integrated vertaalt deze input vervolgens naar een totaalconcept met keuzes voor de opdrachtgever. Kies je voor een traditioneel cateringconcept, dan kies je voor een vertrouwd model met dagelijks vers aanbod, maar ook met hogere personeelskosten en minder flexibiliteit. Bied je geen eetgelegenheid aan, dan laat je de verantwoordelijkheid voor eten en drinken volledig bij de medewerker, wat kosten bespaart maar weinig bijdraagt aan beleving en binding. Kies je voor een selfservice alternatief zoals OMISE Shop, dan combineer je gemak voor medewerkers met schaalbaarheid, 24/7 beschikbaarheid en aanzienlijk lagere kosten. Een aantrekkelijke optie voor organisaties die hybride werken ondersteunen en tóch willen investeren in gastvrijheid en werkplezier. Daarmee ontzorg je je medewerkers op een laagdrempelige manier, terwijl je kosten bespaart en flexibiliteit toevoegt aan je werkomgeving.
Het resultaat is een hoogwaardige voorziening die meer is dan een vendingoplossing: een volwaardig onderdeel van de werkomgeving dat bijdraagt aan sfeer, herkenbaarheid en gebruiksgemak. Tegelijk zorgen wij ervoor dat alle betrokken leveranciers samenwerken als één geheel. HEYDAY Integrated contracteert, verbindt en stuurt bij waar nodig, zodat de opdrachtgever volledig wordt ontzorgd.
Hoe brengen wij regie, vakmanschap en vooruitgang in de praktijk?
HEYDAY Integrated werkt als regiepartner samen met facilitaire en andere leveranciers, zoals technologie-, food-, inrichting-, data- en hospitalitypartners om tot een geïntegreerde oplossing te komen. De analyses en inzichten rondom locatie, gebruikersgedrag, assortiment en prestaties komen vanuit OMISE Shop zelf, die hierin sterk data-gedreven opereert. Zij leveren concrete adviezen over plaatsing, samenstelling en optimalisatie van het aanbod.
Op basis van deze input coördineert HEYDAY Integrated de uitvoering. We leggen de mogelijkheden voor aan onze opdrachtgevers, stemmen af op strategische doelen en zorgen dat alle leveranciers samenwerken als één geheel. Prestatieafspraken worden vastgelegd, KPI's worden gemonitord en bijgestuurd waar nodig.
Zo brengen we regie, vakmanschap en vooruitgang in elke werkomgeving. Als onafhankelijke partij bundelen we verschillende facilitaire diensten tot één geheel dat inspireert, ontzorgt en organisaties helpt groeien en bloeien. Onze klantgerichte aanpak en focus op kwaliteit zorgen voor grip op prestaties en een veilige, toekomstbestendige omgeving. Zo ontstaat een beheersbaar, schaalbaar en goed presterend foodconcept dat perfect past binnen het totale facilitaire landschap van de klant.
“Onze selfservice food & beverage oplossing draait niet alleen om technologie, maar om het verbeteren van de dagelijkse werkervaring van medewerkers. Snel, intuïtief en 24/7 beschikbaar.” - Marco Retel, CEO van Omise Shop
Samen slim
Onze samenwerking met OMISE Shop is een krachtig voorbeeld van hoe technologie en regie elkaar versterken. Het is geen standaardoplossing uit de doos, maar een slimme combinatie van flexibiliteit, gebruiksgemak en strategische regie. Zo laten we zien dat HEYDAY Integrated als facilitair regiepartner in staat is om innovatieve concepten op maat te realiseren, met partners die passen bij de doelen van onze opdrachtgevers.
Benieuwd wat dit voor jouw werkomgeving kan betekenen? Neem contact met ons op – we denken graag met je mee.
