Wanneer is integrale facilitaire dienstverlening geschikte oplossing?

Integrale facilitaire dienstverlening is een passende vorm van uitbesteden wanneer je een duidelijke visie hebt over wat je wilt bereiken, je op zoek bent — naast de voordelen van uitbesteden — naar flexibiliteit en wendbaarheid en je strategisch mandaat hebt.

Zijn deze factoren aanwezig dan kun je de strategie die je als organisatie voor ogen hebt nastreven en integreren in de facilitaire organisatie. Dan wordt de toegevoegde waarde van facility management voor het bedrijf pas écht duidelijk zichtbaar. Binnen IFM kun je kiezen voor het self-delivery model of het regiemodel.

Besteed integrale facilitaire dienstverlening wel voor langere tijd uit. De eerste tijd ligt de focus op het goed inrichten van de organisatie en het maken van efficiency slagen. Over het algemeen heb je drie jaar nodig om financiële resultaten te behalen en innovaties te implementeren. Hoe langer de tijd om de processen beter op elkaar af te stemmen, des te groter de toegevoegde waarde (of besparing).

Voor VGZ gold dat ze de facilitaire dienstverlening beter wilde sturen op kwaliteit en kosten. Dit betekende een transitie van taakgericht naar prestatiegericht werken. Met hulp van HEYDAY hebben ze gekozen voor een uitbesteding op grote schaal. Benieuwd wat de ervaring en het resultaat was van deze uitbesteding? Lees hier het hele verhaal.