In deze blog ontrafelen we de mythes rondom margestapeling en leggen we uit waarom transparantie, specialistische samenwerking en slimme regie uiteindelijk juist leiden tot lagere totale kosten en hogere kwaliteit.
Mythe 1: “IFM betekent automatisch marges op marges”
De gedachte dat IFM per definitie margestapeling veroorzaakt, gaat uit van een traditioneel hoofdaannemersmodel: één partij contracteert leveranciers, rekent een inkoopmarge en houdt die marge uit beeld. In dat model is margestapeling inderdaad een risico. Maar dat is precies waarom HEYDAY bewust níét voor dat model kiest.
De werkelijkheid: geen dubbele marges, maar transparant opdrachtgeverschap
In een onafhankelijk regiemodel wordt de leverancier direct doorbelast aan de opdrachtgever, staat de regiepartij buiten de inkoopmarge, betaalt de klant exact wat de leverancier berekent zonder opslag en wordt de regiepartij beloond voor kennis, sturing en resultaat, niet voor inkoopvolume. Oftewel: marges worden ontvlecht, niet gestapeld.
Het financiële voordeel: de opdrachtgever houdt volledige controle over tarieven, contracten en prestaties en weet precies waar elke euro naartoe gaat.
Mythe 2: “Door met ketenpartners te werken verlies je grip én efficiency”
Soms leeft het idee dat specialistische ketenpartners tot versnippering leiden: meer schakels, meer risico’s en minder integratie. Dat is een logische gedachte wanneer leveranciers afzonderlijk worden aangestuurd zonder gemeenschappelijke doelen.
De werkelijkheid: specialistische ketens zijn juist efficiënter
De uitdaging zit niet in het aantal leveranciers, maar in de kwaliteit van regie. Door met bewezen partners te werken benut je gespecialiseerde expertise in plaats van generieke dienstverlening, kun je flexibel op- en afschalen zonder contractuele ballast en optimaliseer je per dienst én integraal, omdat data centraal wordt verzameld en vertaald.
Regie zorgt ervoor dat al deze schakels onderdeel worden van één functionerend systeem. Dat is waar echte integratie ontstaat: niet door alles zelf te doen, maar door alles slim te verbinden.
Mythe 3: “Echte integratie kan alleen wanneer één partij alles uitvoert”
Full-service aanbieders beweren vaak dat integratie alleen werkt als zij vrijwel alle facilitaire disciplines zelf uitvoeren. Dat klinkt logisch, maar is een misvatting.
De werkelijkheid: integratie gaat over aansturing, niet over eigendom
Echte IFM-integratie betekent dat alle data in één model samenkomt, dat processen worden gestroomlijnd over alle disciplines heen en dat leveranciers als één team samenwerken aan dezelfde KPI’s en doelstellingen.
Dit kan net zo goed, en vaak beter, met specialistische ketenpartners. Waarom? Omdat regie en uitvoering gescheiden zijn. Daardoor kun je specialisten op kwaliteit blijven kiezen, ondermaats presterende leveranciers sneller vervangen, belangenconflicten voorkomen en integratie objectief meten en verbeteren
In een model waar de uitvoerende partij ook de regie voert, ontstaat al snel een blinde vlek: wie beoordeelt de uitvoerder wanneer deze ook de beoordelaar is?
Mythe 4: “Een onafhankelijk regiemodel is duurder”
Een logisch gevolg van de margestapeling-mythe is het idee dat een onafhankelijk regiemodel hogere kosten met zich meebrengt. Maar in de praktijk zien we het tegenovergestelde.
De werkelijkheid: lagere TCO door optimalisatie, niet door inkoopvoordeel
In onze praktijkprojecten zien we structureel minder verspilling door procesoptimalisatie, lagere kosten door specialisten die wél efficiënt werken, beter voorspelbare uitgaven door data-gedreven sturing en scherpere tarieven doordat leveranciers zonder margeopslag worden gecontracteerd.
Het verschil zit niet in een euro meer of minder marge. Het verschil zit in hoe slim je de organisatie inricht.
Mythe 5: “Regiepartijen verdienen aan het inkoopvolume”
Veel kritiek op IFM komt voort uit wantrouwen: “Als je verdient aan inkoop, wil je nooit minder inkopen.” Dat is een terechte zorg in traditionele modellen.
De werkelijkheid: HEYDAY verdient niet aan inkoop, maar aan resultaat
Ons verdienmodel is gebaseerd op regie, expertise, governance, kwaliteitsverbetering en continu optimaliseren. Niet op marge op onderaannemers of volumegroei. Dat maakt het model eerlijk én effectief.
Waarom deze mythes blijven bestaan
IFM is een markt waarin grote aanbieders met een geïntegreerde uitvoeringsportefeuille vaak het verhaal domineren. Inkoopvoordelen en schaalgrootte worden als succesfactoren genoemd, maar de realiteit blijft: het levert geld op wanneer alle diensten intern blijven.
Daarom worden modellen zoals dat van HEYDAY vaak anders bekeken, maar een eerlijk IFM-model gaat niet over wie er uitvoert. Het gaat over wie het beste belang van de opdrachtgever bewaakt.
Conclusie: het gaat niet om marges, maar om eerlijkheid en effectiviteit
De discussie over margestapeling is waardevol, omdat het raakt aan een essentieel thema: vertrouwen. Maar marges stapelen doe je niet door samen te werken met partners. Dat gebeurt alleen wanneer marge verborgen zit.
In een transparant model weet de klant waar kosten liggen, hoe prijzen zijn opgebouwd, welke prestaties worden geleverd en waar optimalisatie mogelijk is. Daarmee is margestapeling geen risico, maar een mythe.
Nieuwsgierig of ons model ook interessant is voor jouw organisatie? Neem contact op met HEYDAY Integrated voor een vrijblijvend adviesgesprek.
