Veiligheid is een onderwerp dat binnen ieder account speelt, maar nooit op dezelfde manier. Juist die diversiteit maakte deze editie waardevol. Tijdens de sessie stond niet alleen de inhoud, maar ook het gedrag rondom veiligheid centraal.
“Wat ons vandaag het meest opviel, is de openheid waarmee collega’s hun ervaringen deelden en de betrokkenheid van iedereen om samen beter te worden,” leggen Willemijn Knobbe en Myrte Jacobs, beide werkzaam als management solutions specialist bij HEYDAY en organisatoren van het Kennisplatform, uit.
Tijdens een zogenoemde kantoorsafari werd veiligheid letterlijk tastbaar. Deelnemers kregen een rondleiding waarbij zij met een andere blik naar de werkomgeving keken: waar zitten risico’s, hoe wordt veiligheid zichtbaar gemaakt en hoe ga je daar samen mee om?
Leren van verschillende perspectieven
Een belangrijk inzicht uit de sessie was dat er nog veel winst te behalen valt in het structureel analyseren van incidentmeldingen. Door deze inzichten actief te delen ontstaat een sterkere leercultuur.
Daarnaast werd duidelijk dat veiligheid pas écht effect heeft wanneer het een vast onderdeel wordt van het dagelijks werk. Het gaat niet alleen om regels en procedures, maar juist om gedrag, bewustwording en het gesprek aangaan.
Een inspirerende praktijkcase liet zien hoe binnen een account sterk wordt gestuurd op veiligheidsbewustzijn en gedrag. Dit vormde een interessant contrast met andere accounts, waar de focus vaker ligt op fysieke veiligheid. Juist die combinatie van perspectieven hielp deelnemers om hun eigen aanpak te verrijken.
Een locatie die het verhaal versterkt
De keuze voor Mercedes-Benz als locatie droeg bij aan de beleving. Het hoofdkantoor laat een sterke verbinding zien tussen de kantooromgeving en het primaire proces van de organisatie. Tegelijkertijd bood het multi-tenant karakter van het pand waardevolle inzichten in hoe je veiligheid organiseert op een locatie met meerdere gebruikers. HEYDAY is sinds juli 2021 verantwoordelijk voor de facilitaire dienstverlening van Mercedes-Benz.
Samen sterker als organisatie
Het Kennisplatform laat zien dat facility management boven alles mensenwerk is. Door elkaar te ontmoeten, ervaringen te delen en van elkaar te leren, ontstaat er meer verbinding tussen accounts, ongeacht locatie of type dienstverlening.
Deelnemers gingen naar huis met concrete ideeën, maar misschien nog belangrijker: het besef dat ze er niet alleen voor staan. Binnen HEYDAY Integrated is er een schat aan kennis en ervaring beschikbaar en die benutten we samen. Met nieuwe inzichten, energie en verbinding kijken we uit naar de volgende editie!
