One Space is ontwikkeld vanuit een Smart Small Living-visie. De 279 compacte appartementen van 44 m² worden aangevuld met uitgebreide gemeenschappelijke ruimtes: werkplekken, vergader- en loungeruimtes, een sportruimte, ontmoetingsplekken en zelfs deelauto’s en deelfietsen. Bewoners hebben hun eigen studio, maar delen een rijk palet aan voorzieningen alsof ze boven een klein dorp wonen.
Het concept is bewust bedacht om twee uitdagingen aan te pakken: de wooncrisis én de toenemende eenzaamheid onder jonge stadsbewoners. Klein wonen wordt betaalbaar, en dankzij de gedeelde ruimtes ontstaat er sociale binding. Maar zo’n community vormt zich niet vanzelf. En daar komt Holly Georgia in beeld.
Holly Georgia als sociale spil van One Space
Holly Georgia werkt sinds juni 2024 bij HEYDAY voor One Space. Haar rol is breed, dynamisch en impactvol. “Als facility & community manager ben ik verantwoordelijk voor alle ruimtes en faciliteiten, maar heb ik vooral een belangrijke rol in het bouwen van de community en het samenbrengen van onze huurders.”
Ze organiseert grote en kleine evenementen, stuurt leveranciers aan, beheert de gedeelde ruimtes, is het eerste aanspreekpunt voor bewoners en houdt de dagelijkse operatie draaiende. En dat alles in een omgeving die nog volop in ontwikkeling is.
Het spreekt haar aan dat One Space in veel opzichten een proeftuin is. “Het is een experiment. De uitkomst ligt nog niet vast, dus ik krijg veel ruimte om te proberen, te creëren en het concept verder vorm te geven. Dat maakt het werk heel leuk.”
Eventmanager met een missie
Holly Georgia ontdekte One Space tijdens haar master Strategisch Event Management. Het concept sloot perfect aan op haar interesses. Ze deed onderzoek binnen de community, organiseerde workshops met bewoners en legde de basis voor de huidige evenementen- en bewonerscommissie. “Mensen werden een stuk meer betrokken. Dat is precies wat ik wil bereiken: verandering zien, impact maken. De kleine dingen die bij elkaar optellen tot echte vooruitgang.”
Ze staat dan ook nauw in contact met bewoners. Niet alleen via de WhatsApp-community, maar vooral door aanwezig te zijn. Wie binnenloopt, kan altijd even bij haar aankloppen, letterlijk en figuurlijk.
Een rol die nooit hetzelfde is
Het werk is allesbehalve voorspelbaar. “Geen dag is hetzelfde. De ene dag zie ik niemand, de andere dag staan drie leveranciers én vijftien bewoners voor mijn deur.” Dat vraagt om flexibiliteit en het vermogen om snel te schakelen.
Haar facilitaire taken en communitytaken lopen volledig door elkaar heen. Van het bijvullen van de koffie tot het oplossen van storingen en het begeleiden van leveranciers. En tegelijkertijd: activiteiten bedenken, bewoners met elkaar verbinden en zorgen dat iedereen zich welkom voelt.
Community management dat werkt
Wanneer community management goed werkt, ziet Holly Georgia de betrokkenheid groeien. Bewoners weten elkaar te vinden, delen informatie, geven feedback en voelen zich eigenaar van hun woonplek.
Een voorbeeld van zo’n moment waarop haar rol echt verschil maakte: een veiligheidskwestie met veel frustratie onder bewoners. “Ik heb de bewoners, gebouwbeheerders en de VvE bij elkaar gebracht. Iedereen voelde zich gehoord. Samen hebben we oplossingen besproken en concrete acties bepaald. Dat gaf veel rust.”
Verbinding creëren in een verticale wooncommunity
Holly Georgia zorgt er actief voor dat nieuwe bewoners hun weg vinden. Ze maakt persoonlijk contact, geeft rondleidingen, voegt mensen toe aan de juiste WhatsApp-groepen en ontwikkelde zelfs een uitgebreide informatiebrochure.
Gastvrijheid zit in haar natuur. “Ik heb veel in winkels gewerkt. Je leert daar hoe belangrijk het is om open en benaderbaar te zijn, maar ook je grenzen te bewaken. Je bouwt een band op, maar houdt het professioneel.”
Waarom investeren in community management essentieel is
One Space laat zien hoe waardevol community management kan zijn in moderne woonconcepten. Zonder iemand die de sociale verbinding onderhoudt, wordt een gebouw slechts een stapel appartementen. Met gerichte aandacht, activiteiten en goede informatievoorziening ontstaat er iets veel groters: een thuisgevoel.
Voor de belegger en eigenaar is dat essentieel. Het zorgt voor tevreden bewoners, een veilig en leefbaar complex, minder klachten en een sterkere reputatie. En voor bewoners betekent het minder eenzaamheid, meer betrokkenheid en een rijker dagelijks leven.
De toekomst van One Space
Holly Georgia hoopt dat bewoners in de toekomst nog meer eigen initiatieven ontplooien. “Als zij zelf dingen gaan organiseren, versterkt dat de community enorm. Uiteindelijk wil je dat het bottom-up gaat werken.”
Haar belangrijkste advies voor iedereen die meer wil begrijpen van community management: er bestaat geen standaardaanpak. “Elke community is anders. Wat hier werkt, werkt ergens anders misschien totaal niet. Je moet blijven luisteren, testen en mensen betrekken.”
Precies dat maakt Holly Georgia’s rol zo waardevol. En precies dat maakt One Space tot een voorbeeld voor hoe future living eruit kan zien: slim, sociaal en samen.
Wil je meer weten over community management? Neem geheel vrijblijvend contact met ons op voor meer informatie.
