Whitepaper: De route naar een optimale facilitaire servicedesk.

Zo vergroot je de strategische waarde van de facilitaire servicedesk voor je organisatie

De facilitaire servicedesk is de afgelopen jaren sterk geëvolueerd. Dat komt onder meer door de toename van zelfservice, de integratie en analyse van data en de ondersteuning van medewerkers op hun thuiswerkplek. Binnen je facilitaire organisatie heeft de servicedesk een unieke positie: het is de verbindende schakel tussen je facilitaire organisatie, je partners en je klanten. Een professioneel ingerichte servicedesk is bovendien onmisbaar bij het verbeteren van de kwaliteit van je facilitaire dienstverlening. 

Ontdek in dit whitepaper:

• Het huidige servicedesklandschap en het benutten van data
• Advies over de inrichting van een succesvolle facilitaire servicedesk
• Praktijkvoorbeelden en best practice om de servicedesk mee te professionaliseren