Case studies van HEYDAY

Hoe de klantbeleving bij VGZ naar een 8+ groeide

In 2013 besloot VGZ dat ze in haar facilitaire scope beter wil sturen op kwaliteit en kosten. Bovendien wilde ze zich meer focussen op het primaire proces. Om hier invulling aan te geven, zocht de zorgverzekeraar een specialistische partij voor het vormgeven van een hospitality-concept op haar locaties. Al snel bracht VGZ nog meer diensten bij HEYDAY onder.

Lees in de case study:

Hoe VGZ haar facilitaire organisatie heeft ingericht
Welke stappen er zijn gezet om de klantbeleving naar een hoger niveau te brengen
Welke resultaten ze dit heeft opgeleverd

Download case study

Hoe SABIC de facilitaire organisatie efficiënt heeft ingericht en zich volledig focust op de core business

SABIC wilde zich op de site in Bergen op Zoom meer focussen op het primaire proces, waardoor de facilitaire organisatie voor de contracten rondom soft services een passende oplossing moest vinden.

Lees in de case study:

Welke stappen ze hebben doorlopen om tot de juiste oplossing te komen
Waarom ze hebben gekozen voor een regiepartner
Hoe ze de nieuwe facilitaire organisatie zo efficiënt mogelijk hebben ingericht
Welke resultaten ze dit heeft opgeleverd

Download case study

Hoe in 1,5 jaar tijd de huisvesting van WIJ Groningen is gerealiseerd

In 2014 kreeg Groningen door een overheidsbesluit de verantwoordelijkheid het sociaal domein binnen de gemeente te organiseren. Hiervoor moest de gemeente op zoek naar 11 locaties verspreid over de stad. Omdat de gemeente zelf de capaciteit niet in huis had, was er behoefte aan projectleiderschap door een externe partij.

Lees in de case study:

Hoe de 11 locaties zijn geselecteerd en gebruiksklaar zijn gemaakt
Hoe het huisvestingsplan en de facilitaire dienstverlening is ingericht
De meerwaarde van onafhankelijk projectmanagement

Download case study

Hoe Weener XL de wensen van haar medewerkers vertaalde naar een nieuwe werkomgeving

In 2021 gaat Weener XL verhuizen naar een nog nieuw te bouwen pand aan de Oude Vlijmenseweg op het voormalig Michellinterrein in ’s-Hertogenbosch. Het nieuwe kantoorpand biedt de uitgelezen kans om een werkomgeving te creëren die past bij het bedrijf én aansluit bij de wensen en behoeften van de medewerkers.

Ontdek in deze case study:

Waarom Weener XL de wensen en behoeften van haar medewerkers in kaart wilde brengen
Hoe de wensen en behoeften zijn vertaald naar een functioneel Programma van Eisen
Hoe is omgegaan met weerstand

Download case study

Hoe Karakter de beschikbare ruimte in haar panden beter benut met iBASX

In 2017 ging Karakter over op een nieuw werkplekconcept op basis van flexibel werken. Er bleven echter klachten binnenkomen over de beschikbaarheid van ruimtes, terwijl er genoeg plek is in het pand. Om dit te verbeteren ging Karakter op zoek naar een real-time reserveringssysteem.

Lees in deze case study:

Voor welke uitdaging Karakter stond in hun zoektocht naar een geschikte applicatie
Hoe een systeem als iBASX medewerkers ondersteunt in het flexibel werken
Waarom Karakter koos voor het gebruik van iBASX op basis van real-time bezettingsinformatie

Download case study

Case studies

Klanten aan het woord over de dienstverlening van HEYDAY

Hoe de klantbeleving bij VGZ naar een 8+ groeide

Hoe SABIC de facilitaire organisatie efficiënt heeft ingericht en zich volledig focust op de core business

Hoe in 1,5 jaar tijd de huisvesting van WIJ Groningen is gerealiseerd

Hoe Weener XL de wensen van haar medewerkers vertaalde naar een nieuwe werkomgeving

Hoe Karakter de beschikbare ruimte in haar panden beter benut met iBASX

We delen graag onze kennis