<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=1164826&amp;fmt=gif">
Vraag adviesgesprek aan

Case studies

Klanten aan het woord over de dienstverlening van HEYDAY

Op deze pagina vind je een overzicht van onze case studies terug. In een case study laten we een klant aan het woord over onze dienstverlening. Want wie kan beter vertellen hoe wij ons werk uitvoeren dan onze klanten? Een case study is een informatief document dat kan helpen bij het maken van een beslissing of ter inspiratie. Doe er je voordeel mee!

Hoe de klantbeleving bij VGZ naar een 8+ groeide

In 2013 besloot VGZ dat ze in haar facilitaire scope beter wil sturen op kwaliteit en kosten. Bovendien wilde ze zich meer focussen op het primaire proces. Om hier invulling aan te geven, zocht de zorgverzekeraar een specialistische partij voor het vormgeven van een hospitality-concept op haar locaties. Al snel bracht VGZ nog meer diensten bij HEYDAY onder. 
 
Lees in de case study:
 
  • Hoe VGZ haar facilitaire organisatie heeft ingericht
  • Welke stappen er zijn gezet om de klantbeleving naar een hoger niveau te brengen
  • Welke resultaten ze dit heeft opgeleverd
Download case study
Case study VGZ
Case study Sabic

Hoe SABIC de facilitaire organisatie efficiënt heeft ingericht en zich volledig focust op de core business

SABIC wilde zich op de site in Bergen op Zoom meer focussen op het primaire proces, waardoor de facilitaire organisatie voor de contracten rondom soft services een passende oplossing moest vinden. 
 
Lees in de case study:
 
  • Welke stappen ze hebben doorlopen om tot de juiste oplossing te komen
  • Waarom ze hebben gekozen voor een regiepartner
  • Hoe ze de nieuwe facilitaire organisatie zo efficiënt mogelijk hebben ingericht
  • Welke resultaten ze dit heeft opgeleverd
Download case study

Hoe in 1,5 jaar tijd de huisvesting van WIJ Groningen is gerealiseerd

In 2014 kreeg Groningen door een overheidsbesluit de verantwoordelijkheid het sociaal domein binnen de gemeente te organiseren. Hiervoor moest de gemeente op zoek naar 11 locaties verspreid over de stad. Omdat de gemeente zelf de capaciteit niet in huis had, was er behoefte aan projectleiderschap door een externe partij.
 
Lees in de case study:
 
  • Hoe de 11 locaties zijn geselecteerd en gebruiksklaar zijn gemaakt
  • Hoe het huisvestingsplan en de facilitaire dienstverlening is ingericht
  • De meerwaarde van onafhankelijk projectmanagement
Download case study
Case study Gemeente Groningen
Case study Weener XL

Hoe Weener XL de wensen van haar medewerkers vertaalde naar een nieuwe werkomgeving

In 2021 gaat Weener XL verhuizen naar een nog nieuw te bouwen pand aan de Oude Vlijmenseweg op het voormalig Michellinterrein in ’s-Hertogenbosch. Het nieuwe kantoorpand biedt de uitgelezen kans om een werkomgeving te creëren die past bij het bedrijf én aansluit bij de wensen en behoeften van de medewerkers.
 
Ontdek in deze case study:
 
  • Waarom Weener XL de wensen en behoeften van haar medewerkers in kaart wilde brengen
  • Hoe de wensen en behoeften zijn vertaald naar een functioneel Programma van Eisen
  • Hoe is omgegaan met weerstand
Download case study

Hoe Karakter de beschikbare ruimte in haar panden beter benut met iBASX

In 2017 ging Karakter over op een nieuw werkplekconcept op basis van flexibel werken. Er bleven echter klachten binnenkomen over de beschikbaarheid van ruimtes, terwijl er genoeg plek is in het pand. Om dit te verbeteren ging Karakter op zoek naar een real-time reserveringssysteem.
 
Lees in deze case study:
 
  • Voor welke uitdaging Karakter stond in hun zoektocht naar een geschikte applicatie
  • Hoe een systeem als iBASX medewerkers ondersteunt in het flexibel werken
  • Waarom Karakter koos voor het gebruik van iBASX op basis van real-time bezettingsinformatie
Download case study
Case study Karakter
case study Fryske Marren

Hoe gemeente De Fryske Marren haar kantoor coronaproof heeft ingericht

In maart 2020 kreeg gemeente De Fryske Marren te maken met de coronacrisis en de bijbehorende maatregelen vanuit de overheid. Om in hun pand weer gebouwgebruikers te kunnen verwelkomen, moet De Fryske Marren de werkomgeving aanpassen. Maar welke aanpak past hierbij?
 
Ontdek in deze case study:
 
  • Voor welke uitdaging De Fryske Marren stond
  • Welke stappen zijn doorlopen om tot de juiste oplossing te komen
  • Waarom een integrale aanpak cruciaal is in tijden van crisis
Download case study

Hoe een bezettingsgraadmeting Fontys helpt
om te besparen op huisvestingskosten

De dienst Huisvesting & Facilitaire Zaken van Fontys is verantwoordelijk voor het realiseren van een prettige leer- en werkomgeving. Eén van de doelen is om de huisvestingskosten zo laag mogelijk te houden zonder verlies van kwaliteit. Een bezettingsgraadmeting helpt om dit te realiseren.
 
Ontdek in deze case study:
 
  • Voor welke uitdaging Fontys stond
  • Hoe inzicht helpt om keuzes te maken op huisvestingsvlak
  • Waarom Fontys voor HEYDAY heeft gekozen
Download case study
Case study Fontys
Case study HKU

Hoe HKU zich verzekert van 100% bezetting van receptie- en beheerdiensten op hoog serviceniveau

HKU kent zeer ruime openingstijden om haar studenten zo goed mogelijk te ondersteunen in hun opleiding. Het is echter een uitdaging om deze ruime openingstijden volledig in te vullen met eigen personeel. Om toch verzekerd te zijn van 100% bezetting, schakelt HKU de hulp in van HEYDAY.
 
Ontdek in deze case study:
 
  • Voor welke uitdaging HKU stond
  • Hoe uitbesteding helpt om flexibiliteit en zekerheid in huis te halen
  • Waarom HKU voor HEYDAY heeft gekozen
Download case study

Hoe het Zeeuws Archief flexibiliteit en invulling heeft gevonden voor twee facilitaire vraagstukken

Bij het Zeeuws Archief was er sprake van achterstallige werkzaamheden op het gebied van gebouwbeheer. Zo ontstond sterk de behoefte om orde op zaken te stellen door het creëren van tijdelijk huismeesterschap. Aanvullend wilde het Zeeuws Archief de kwaliteit van de facilitaire diensten naar een hoger plan tillen.
 
Ontdek in deze case study:
 
  • Voor welke uitdaging het Zeeuws Archief stond
  • Hoe uitbesteding helpt om flexibiliteit en facilitaire kennis in huis te halen
  • Waarom het Zeeuws Archief voor HEYDAY heeft gekozen
Download case study
Afbeelding Zeeuws Archief
Case anoniem-afbeelding overzichtspagina

Waarom een grote overheidsinstantie koos voor een multi-service oplossing

In 2010 —voor de samenwerking met HEYDAY— had een grote overheidsinstantie vrijwel alle facilitaire diensten los uitbesteed bij verschillende (regionale) leveranciers. Ze wilde naar een uniformmodel waarbij één regiepartner de drie diensten schoonmaak, beveiliging en catering aanstuurde.
 
Ontdek in deze case study:
 
  • Waarom de overheidsinstantie naar een regiepartner op zoek ging
  • Welke stappen zijn gezet om de kwaliteit van dienstverlening te verhogen
  • Waarom de overheidsinstantie koos voor een multi-services oplossing
Download case study

Hoe uitbesteding een kunststofproducent helpt te focussen op het kernproces

Met de verhuizing naar een nieuw pand moest onze opdrachtgever op zoek naar een oplossing voor haar facilitaire dienstverlening omdat ze er zelf de specialisten niet voor in huis had. Er werd gekozen voor een multi-serviceoplossing waarbij HEYDAY de aansturing en het beheer van de leverancierscontracten (soft-services) verzorgt.
 
Ontdek in deze case study:
 
  • Waarom de kunststofproducent op zoek ging naar een specialistische partij
  • Waarom de kunststofproducent koos voor een multi-services oplossing
  • Wat het resultaat is van de samenwerking met HEYDAY
Download case study
CS-kunsstofproducent-602x609
BAR-organisatie-602x609

Hoe de BAR-organisatie tijd- en plaats onafhankelijkwerken faciliteert 

In 2014 heeft de BAR-organisatie tijd- en plaatsonafhankelijk werken geïntroduceerd. Vanwege een aantal organisatorische wijzigingen en geluiden van medewerkers dat de werkomgeving niet meer aansloot op hun behoeften, besloot de BAR-organisatie tot het herzien van de huisvestingsvisie.  
 
Ontdek in deze case study:
 
  • Voor welke uitdaging de BAR-organisatie stond
  • Hoe een gedegen huisvestingsplan helpt om tot de ideale werkomgeving te komen
  • Waarom de BAR-organisatie voor HEYDAY heeft gekozen
Download case study

We delen graag onze kennis

Meer weten over onze facilitaire diensten en hoe we je verder kunnen helpen?

Neem geheel vrijblijvend contact met ons op.

Neem contact op

HEYDAY levert kennis, management en capaciteit voor het ontwikkelen van de werk- en woonomgeving.

HEYDAY Facility Management
Luchthavenweg 38
5657 EB Eindhoven

Postbus 80009
5600 JZ Eindhoven